Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 mai 2026
Chez Nettoyage Gouttières Lévis, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services d'entretien extérieur.
1. Collecte des données
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services, notamment : votre nom, votre adresse civique pour les interventions, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.
Nous pouvons être amenés à recueillir les renseignements personnels suivants :
Témoins (Cookies) : Des données techniques de navigation via notre site web pour améliorer votre expérience utilisateur.
Utilisation du site : Des informations sur la manière dont vous interagissez avec nos services en ligne.
Ces données sont collectées lorsque vous demandez une soumission, nous contactez par formulaire ou naviguez sur notre plateforme.
2. Utilisation des données
Vos renseignements sont utilisés pour : préparer vos soumissions, planifier les travaux de nettoyage, communiquer avec vous concernant vos rendez-vous, facturer nos services et assurer un suivi de qualité après notre intervention.
Ces données nous permettent d'améliorer nos services et d'analyser de façon anonyme l'utilisation de notre site web afin d'optimiser votre expérience en ligne.
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour vous transmettre des offres spéciales ou des rappels saisonniers concernant l'entretien de votre propriété.
3. Partage des données
Nettoyage Gouttières Lévis s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous ne partageons vos informations qu'en cas d'obligation légale ou pour des besoins administratifs internes essentiels à la prestation de nos services.
4. Vos droits
Conformément aux lois québécoises sur la protection des renseignements personnels, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de retrait de vos données. Vous pouvez à tout moment nous demander de consulter les informations que nous détenons sur vous ou demander leur suppression définitive de nos dossiers.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous transmettre une demande écrite aux coordonnées indiquées dans la section Contact de cette politique. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
5. Contact
Pour toute question relative à votre confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse suivante: NettoyageGouttieresLevis@gmail.com ou par téléphone au 581-922-6402.